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瑕疵糾紛應(yīng)對(duì)核心要點(diǎn)LwY蘇州市拍賣行有限公司

LwY蘇州市拍賣行有限公司

1. 現(xiàn)狀拍賣聲明和瑕疵不擔(dān)保聲明，是拍賣人免責(zé)的法律基礎(chǔ)；LwY蘇州市拍賣行有限公司

2. 向競(jìng)買人真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、無(wú)誤導(dǎo)披露信息，是拍賣人免責(zé)的實(shí)質(zhì)基礎(chǔ)；LwY蘇州市拍賣行有限公司

3. 要求委托人真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、無(wú)誤導(dǎo)披露信息，是拍賣人免責(zé)的增信措施；LwY蘇州市拍賣行有限公司

4. 拍賣公司作為中介機(jī)構(gòu)必須始終保持合理注意（證據(jù)、標(biāo)的物的來(lái)源及其現(xiàn)狀、表面瑕疵和隱藏瑕疵、價(jià)格依據(jù)、信息披露等）；LwY蘇州市拍賣行有限公司

5. 各方均無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)，人民法院對(duì)于廢舊物品現(xiàn)狀拍賣的瑕疵糾紛，將在委托人、拍賣人及平臺(tái)和買受人之間公平分配義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、損失和費(fèi)用。LwY蘇州市拍賣行有限公司

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1.拍賣公司接受委托人委托按現(xiàn)狀拍賣廢舊物品（“拍賣標(biāo)的”，包括廢舊設(shè)備、設(shè)施、物品、物資、材料等）；

2.拍賣公司在拍賣會(huì)前發(fā)布公告和《競(jìng)買須知》。

拍賣公告對(duì)拍賣標(biāo)的表述為“廢舊物品一批”；《競(jìng)拍須知》則明確告知競(jìng)買人“拍賣人提供的清單和圖片僅供競(jìng)買人參考，數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)闻c實(shí)物不符的以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物為準(zhǔn)，不保證標(biāo)的的使用性和完整性，不提供任何售后服務(wù)”。

同時(shí)，拍賣公司還在《競(jìng)拍須知》中進(jìn)行特別提示：“標(biāo)的按現(xiàn)狀拍賣和交付，競(jìng)買人務(wù)必親自去標(biāo)的所在地現(xiàn)場(chǎng)了解拍賣標(biāo)的的實(shí)際情況……拍賣人、委托人均不承擔(dān)本標(biāo)的的瑕疵擔(dān)保責(zé)任，請(qǐng)競(jìng)買人慎重決定競(jìng)買行為。競(jìng)買人繳納了保證金，即視為對(duì)本標(biāo)的完全了解，并接受本標(biāo)的的現(xiàn)狀和一切已知和未知的瑕疵”；

3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣的，競(jìng)買人參與競(jìng)買前，均在網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)上閱讀并同意《拍賣公告》《競(jìng)拍須知》等文件之后才會(huì)進(jìn)入競(jìng)拍報(bào)名入口。

該《競(jìng)拍須知》中明確“拍賣人提供的清單和圖片僅供競(jìng)買人參考，數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)闻c實(shí)物不符的以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物為準(zhǔn)，不保證標(biāo)的的使用性和完整性……競(jìng)買人繳納了保證金，即視為對(duì)本標(biāo)的完全了解，并接受本標(biāo)的的現(xiàn)狀和一切已知和未知的瑕疵……一經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn)，即視為您已無(wú)條件接受其約束”等事項(xiàng)。

網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)的拍賣界面通常也對(duì)該標(biāo)的介紹以紅色粗體字注明“展示圖片及清單僅作為參考，以標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況為準(zhǔn)”，競(jìng)買人須在“中拍平臺(tái)”勾選了“本人已知曉并同意以上所有事項(xiàng)”，同意接受《拍賣公告》《競(jìng)拍須知》的約束之后，方能參與競(jìng)買；

4.拍賣公司在公告中確定的展示期間對(duì)競(jìng)買人開放查看拍賣標(biāo)的物，現(xiàn)場(chǎng)繳付競(jìng)買保證金，簽署《競(jìng)買須知》；

5.拍賣公司按期舉辦拍賣會(huì)，拍賣師在拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)再次聲明標(biāo)的物按現(xiàn)狀拍賣和交付；

6.買受人參與競(jìng)價(jià)，經(jīng)拍賣師落槌確認(rèn)成交；網(wǎng)絡(luò)拍賣的，由平臺(tái)系統(tǒng)確認(rèn)成交；

7.買受人以拍賣標(biāo)的存在瑕疵（包括但不限于實(shí)物與清單在數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、功能或真?zhèn)蔚确矫娌灰恢拢蛘叽嬖谡加袡?quán)、抵押權(quán)等第三人權(quán)利或其他法律障礙，限制買受人取得標(biāo)的物并行使所有權(quán)）為由拒絕收貨，拒絕支付成交價(jià)款，也拒絕向拍賣公司支付傭金；

8.拍賣公司與買受人協(xié)商未果，此后或由買受人起訴解除拍賣合同，或由拍賣公司起訴要求履行拍賣合同，或由拍賣公司另行拍賣標(biāo)的物，隨后起訴要求原買受人賠償兩次拍賣的價(jià)差損失，并賠償拍賣公司傭金損失。

9.通常一方起訴后會(huì)遭遇對(duì)方反訴。

廢舊物品瑕疵糾紛的證據(jù)，是從拍賣公司接受委托至拍賣標(biāo)的交割的整個(gè)過(guò)程中形成的客觀資料。這些證據(jù)的證明目的，是確認(rèn)拍賣過(guò)程發(fā)生的真實(shí)和完整的事實(shí)、瑕疵是否存在以及參與各方的主觀過(guò)錯(cuò)程度。

站在拍賣公司代理人的角度看，拍賣公司應(yīng)當(dāng)形成、取得并保存的重要證據(jù)包括：

委托合同需要達(dá)到的證明目的：①拍賣公司接受的標(biāo)的是現(xiàn)狀拍賣委托；②拍賣標(biāo)的是“廢舊物品”；③委托人向拍賣公司描述了“現(xiàn)狀”，或提交了描述“現(xiàn)狀”的文件資料；④雙方確認(rèn)了拍賣標(biāo)的的展示、查看和交付方式和程序；⑤拍賣公司已經(jīng)向委托人進(jìn)行了特別提示，要求委托人真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地陳述其所知的拍賣標(biāo)的的瑕疵。

拍賣物品清單、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、證照、或倉(cāng)儲(chǔ)單證以及其他文字、圖片、音視頻資料等，均屬描述或映射拍賣標(biāo)的物“現(xiàn)狀”，但卻不是拍賣標(biāo)的物“現(xiàn)狀”本身的證據(jù)。

這些證據(jù)需要達(dá)到的證明目的：①拍賣公司向競(jìng)買人公布的拍賣標(biāo)的的“現(xiàn)狀”描述均來(lái)自委托人及獨(dú)立第三方；②拍賣公司已經(jīng)向競(jìng)買人真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地陳述其所知的拍賣標(biāo)的的現(xiàn)狀和瑕疵。

證明現(xiàn)狀拍賣的證據(jù)包括拍賣公告，標(biāo)的展示的文字、圖片及音視頻記錄，競(jìng)買人現(xiàn)場(chǎng)查看登記簿，展示中的提問(wèn)與解答記錄，拍賣規(guī)則／競(jìng)買須知、保證金支付憑證，競(jìng)買登記，拍賣會(huì)前特別聲明等資料。

這些資料需要達(dá)到的證明目的：① 拍賣公司已經(jīng)向競(jìng)買人聲明了本次拍賣系“廢舊物品的現(xiàn)狀拍賣”；② 拍賣公司已經(jīng)依法進(jìn)行了拍賣標(biāo)的展示，為競(jìng)買人提供了查看拍賣標(biāo)的現(xiàn)狀的所有必要條件和可能的方便；③ 拍賣標(biāo)的清單等資料僅供競(jìng)買人參考，拍賣標(biāo)的物的數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)魏托阅艿染袁F(xiàn)場(chǎng)實(shí)物現(xiàn)狀為準(zhǔn)；④ 競(jìng)買人親自現(xiàn)場(chǎng)查看拍賣標(biāo)的現(xiàn)狀既是其權(quán)利也是其義務(wù)，競(jìng)買人不以清單等資料作為對(duì)抗拍賣公司的證據(jù)；⑤ 拍賣公司已經(jīng)進(jìn)行了瑕疵不擔(dān)保聲明，并且競(jìng)買人也已經(jīng)確認(rèn)拍賣公司不對(duì)拍賣標(biāo)的的瑕疵承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任；⑥ 競(jìng)買人確認(rèn)拍賣公司對(duì)拍賣標(biāo)的的瑕疵已經(jīng)盡到合理注意并且已經(jīng)向競(jìng)買人進(jìn)行了提示；⑦ 標(biāo)的物的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)由競(jìng)買人承擔(dān)。

4.競(jìng)價(jià)記錄和成交確認(rèn)書。

競(jìng)價(jià)記錄和成交確認(rèn)書或成交記錄的證明目的：拍賣已成交，買受人已負(fù)有交割義務(wù)，即根據(jù)拍賣規(guī)則接收拍賣標(biāo)的物、支付拍賣價(jià)款、支付拍賣傭金。

5.買受人收貨記錄或買受人異議通知。

異議通知的證明目的：買受人以瑕疵異議為由悔拍。

回復(fù)的證明目的：拍賣公司不同意買受人的異議，要求買受人履行拍賣合同并承擔(dān)違約責(zé)任。

法理是人民法院對(duì)爭(zhēng)議適用法律和解釋法律的說(shuō)理。站在拍賣公司代理人的角度看，拍賣公司就廢品現(xiàn)狀拍賣應(yīng)當(dāng)關(guān)注的法理要點(diǎn)包括：

《拍賣法》第18條、27條和61條都提及拍賣標(biāo)的的瑕疵，但未對(duì)“瑕疵”進(jìn)行定義。我們認(rèn)為，拍賣標(biāo)的是否存在瑕疵應(yīng)根據(jù)《民法典》第596條和597條的規(guī)定，從“物”的方面和“權(quán)利”的方面予以確認(rèn)。無(wú)論“物”或“權(quán)利”，凡拍賣標(biāo)的實(shí)物與合同約定不符，導(dǎo)致買受人權(quán)利受限、受損或無(wú)法實(shí)現(xiàn)，則都構(gòu)成拍賣標(biāo)的的瑕疵。在廢品現(xiàn)狀拍賣糾紛當(dāng)中，瑕疵認(rèn)定的關(guān)鍵是對(duì)“合同約定”的認(rèn)定。在拍賣公司公告“現(xiàn)狀拍賣”的情況下，委托人、拍賣公司和競(jìng)買人都一致確認(rèn)按拍賣標(biāo)的物的現(xiàn)狀交易和交割，因此，“現(xiàn)狀”就是“合同約定”。

現(xiàn)狀就是拍賣標(biāo)的物的實(shí)際狀況，包括“物”的現(xiàn)狀和“權(quán)利”的現(xiàn)狀，此現(xiàn)狀可以通過(guò)清單、圖片、音視頻資料、第三方報(bào)告等載體描述，但描述載體并非現(xiàn)狀本身，在“現(xiàn)狀拍賣”的程序中，當(dāng)拍賣標(biāo)的物的描述載體與拍賣標(biāo)的物的實(shí)際狀態(tài)不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)以實(shí)際狀態(tài)為準(zhǔn)。除非發(fā)生不可抗力或意外事件，拍賣標(biāo)的在委托、展示、拍賣和交割時(shí)點(diǎn)上應(yīng)當(dāng)保持一致。

買受人、拍賣公司和委托人都可能因拍賣標(biāo)的物瑕疵而遭受損害。買受人遭受的損害后果是拍賣標(biāo)的瑕疵造成的買受人對(duì)拍賣標(biāo)的的占有、使用、收益及處分權(quán)的受限制甚至不能實(shí)現(xiàn)，對(duì)此，拍賣人被推定應(yīng)承擔(dān)解除合同、賠償損失或采取合理補(bǔ)救措施的責(zé)任，除非受法律規(guī)定或合同約定的豁免。

拍賣公司（及委托人）遭受的損害后果是不能收到拍賣傭金（及拍賣價(jià)款），對(duì)此，買受人被推定承擔(dān)繼續(xù)履行拍賣合同的義務(wù)并承擔(dān)違約責(zé)任，或承擔(dān)合同解除并賠償委托人及拍賣公司損失的責(zé)任，除非買受人能夠按《民法典》第618條的規(guī)定證明委托人或拍賣人故意或重大過(guò)失不告知瑕疵。

根據(jù)《拍賣法》第18條和第27條的規(guī)定，拍賣人應(yīng)當(dāng)向競(jìng)買人說(shuō)明拍賣標(biāo)的的瑕疵，委托人應(yīng)當(dāng)向拍賣人說(shuō)明拍賣標(biāo)的的來(lái)源和瑕疵。拍賣人有權(quán)要求委托人說(shuō)明拍賣標(biāo)的的來(lái)源和瑕疵。基于拍賣人中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)地位，拍賣公司要求委托人說(shuō)明拍賣標(biāo)的的來(lái)源和瑕疵，不僅是拍賣公司對(duì)委托人的權(quán)利，也是對(duì)競(jìng)買人負(fù)有的“合理注意”義務(wù)。

①在“物”的方面，廢舊物品因年久棄用或失修，存放或保管狀況不佳、自然損耗較大、隱蔽瑕疵不易發(fā)現(xiàn)等特點(diǎn)，普遍存在賬實(shí)不符、性能不定、數(shù)量變動(dòng)、計(jì)量困難等問(wèn)題；在“權(quán)利”方面，廢舊物品可能存在權(quán)屬不清、抵押擔(dān)保不明、第三人實(shí)際占用等情形，因此，實(shí)踐中，能夠證明委托人在處理廢舊物資時(shí)故意或因重大過(guò)失不告知拍賣公司瑕疵的證據(jù)不易取得。

②拍賣公司作為專業(yè)中介機(jī)構(gòu)負(fù)有比競(jìng)買人更嚴(yán)格的注意義務(wù)，負(fù)有基于合理注意向競(jìng)買人披露瑕疵的法定義務(wù)，因而相較于競(jìng)買人，拍賣公司更容易面臨被法院認(rèn)定未盡合理注意義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其拍賣公司負(fù)有展示拍賣標(biāo)的并為競(jìng)買人提供查看條件和方便的義務(wù)。

因此，對(duì)于重大的“物”的表面瑕疵（例如清單載明拍賣標(biāo)的物為舊電器而展示現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際標(biāo)的物為木料）和“權(quán)利”瑕疵（例如拍賣標(biāo)的處于第三人實(shí)際占有控制之下），以及拍賣標(biāo)的在委托、展示、拍賣和交割時(shí)點(diǎn)的不一致等，拍賣公司都負(fù)有合理注意義務(wù)，發(fā)現(xiàn)可能存在瑕疵或與此前披露不一致的，都應(yīng)當(dāng)立即與委托人核實(shí)，必要時(shí)安排第三方檢測(cè)，同時(shí)，向競(jìng)買人如實(shí)補(bǔ)充披露信息。

③買受人不實(shí)地查看拍賣標(biāo)的物，或雖已查看但對(duì)于拍賣標(biāo)的中其聲稱的特別關(guān)注對(duì)象的表面瑕疵未提出異議（例如自稱關(guān)注清單中的平板電視但在展示現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有任何平板電視，卻未向拍賣公司工作人員問(wèn)詢或提出異議），或者對(duì)于需要辦理權(quán)屬登記的拍賣標(biāo)的沒(méi)有詢問(wèn)登記狀況，以上屬于買受人的疏忽過(guò)錯(cuò)，拍賣公司可以以買受人的疏忽過(guò)錯(cuò)對(duì)抗買受人的瑕疵聲索。

5.過(guò)錯(cuò)瑕疵的補(bǔ)救。

在有證據(jù)證明存在過(guò)錯(cuò)的情況下，過(guò)錯(cuò)方按照《拍賣法》第61條和《民法典》第三篇《合同》第八章《違約責(zé)任》的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任和損害賠償責(zé)任。

6.無(wú)過(guò)錯(cuò)瑕疵的補(bǔ)救。

在各方均無(wú)過(guò)錯(cuò)，而拍賣人已聲明瑕疵不擔(dān)保，且已實(shí)際盡到合理注意義務(wù)的情況下，因拍賣標(biāo)的瑕疵、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買受人承擔(dān)；因不可抗力和意外事件造成的拍賣標(biāo)的滅失、毀損的風(fēng)險(xiǎn)在約定交割日前原則上由委托人承擔(dān)，在約定交割日后原則上由買受人承擔(dān)，除非有證據(jù)證明一方人為阻礙交割。需要提示拍賣公司的是，人民法院在審理廢舊物品瑕疵拍賣合同糾紛時(shí)，往往會(huì)根據(jù)誠(chéng)信、公平和維護(hù)交易安全的原則，對(duì)拍賣參與各方進(jìn)行注意義務(wù)分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。

根據(jù)《拍賣法》61條第一款的規(guī)定，因拍賣公司瑕疵過(guò)錯(cuò)給買受人造成損害的，買受人有權(quán)向拍賣人要求賠償；屬于委托人責(zé)任的，拍賣人有權(quán)向委托人追償。實(shí)踐中，人民法院也受理以委托人和拍賣公司為共同被告的起訴。

根據(jù)《拍賣法》61條第三、四款的規(guī)定，因拍賣標(biāo)的存在瑕疵未聲明的，請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為一年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害之日起計(jì)算。因拍賣標(biāo)的存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間，適用《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》（訴訟時(shí)效期間為二年）和其他法律的有關(guān)規(guī)定。

（作者：龔志忠，中拍協(xié)法咨委委員，北京嘉潤(rùn)律師事務(wù)所合伙律師，文章內(nèi)容有修改，《中國(guó)拍賣》2022.9總第194期）

廢舊物品現(xiàn)狀拍賣中，如何應(yīng)對(duì)瑕疵糾紛？